Preguntas Frecuentes

Creamos videos musicales cinematográficos, contenido dinámico para redes sociales (reels, TikToks, anuncios promo), producción musical (mezcla, master, ritmos personalizados), diseño gráfico (portadas, branding) y alquiler de equipos profesionales.

Envíanos un mensaje a través del formulario de Contacto o escríbenos directamente a info@moresalt.it. Respondemos en 24 horas.

Sugerimos comunicarte con 1-2 semanas de antelación para reels y contenido social, mientras que para videos musicales recomendamos de 3 a 4 semanas para optimizar la preproducción.

Normalmente enviamos una primera propuesta operativa en 24-72 horas, según complejidad y material recibido.

Sí. Podemos iniciar con una pieza piloto y luego escalar a paquetes recurrentes según resultados.

Objetivo, fecha límite y presupuesto estimado. Referencias visuales o de audio aceleran briefing y presupuesto.

El servicio de alquiler tiene sede exclusiva en Mesina (Sicilia). La recogida y devolución debe hacerse en persona. Actualmente no realizamos envíos de hardware de alquiler.

Requerimos un documento de identidad válido o pasaporte, junto con tu firma física en el contrato de exención de responsabilidad/alquiler que protege a ambas partes.

Quien firma el alquiler asume la responsabilidad civil por la integridad del equipo. En caso de daño accidental, se facturarán los gastos de reparación o sustitución deduciendo la fianza.

Todos los precios indicados en nuestro catálogo no incluyen IVA. El IVA italiano (22%) se calculará y mostrará de forma transparente en el Checkout antes del pago.

No. Puedes comprar como invitado. Sin embargo, tener una cuenta te permite ver el historial de pedidos y guardar direcciones.

Enviamos el merchandise a toda Italia y ofrecemos envíos internacionales trazables (Worldwide).

Ofrecemos devoluciones en 14 días hábiles desde la entrega. La prenda debe estar sin lavar y en su embalaje original. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Absolutamente. Usamos Stripe como pasarela de pago. Los datos de la tarjeta se cifran de forma segura del lado del servidor y no tenemos acceso a ellos.